기타 A/S - 며칠전에 수리 된 렌즈가 또 고장이 났습니다; 이런 경우 어떻게 되는가요?

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며칠전에 수리 된 렌즈가 또 고장이 났습니다; 이런 경우 어떻게 되는가요?

별보는청년

http://slrgg.co.kr/?document_srl=96492

2009.09.05 23:50:19

1787

8월 말에 보내서 지난주에 받은 캐논 35mm F2 렌즈가

며칠만에 동일한 증상으로 고장이 났습니다 (최소 초점거리까지 AF 및 MF 가 되지 않음)

동일 증상으로 고장 난 경우에는 어떻게 처리가 가능한지요?
따로 규정이 있는가요? (3개월이나 6개월간 수리된 부분에 있어서 보증 해준다거나 하는..)

이 게시물을..

2009.09.07 08:38:39

우선 죄송합니다.
저희 자체수리실 보증기간은 수리완료 후 6개월 입니다.
보내주시면 이번에는 말끔하게 수리해서 보내드리겠습니다.
번거롭게 해드려서 죄송합니다.
너그럽게 이해 부탁드리겠습니다.

2009.09.07 09:43:28

별보는청년

아, 그렇군요. 따로 명시된데가 없어서 (제가 못 찾았거나^^;)

---- 쓰다가 익스플로러가 꺼졌는데 저장되었네요;; ----

아무튼 조금 걱정했는데, 다행이네요~ 감사합니다.

2009.09.07 10:49:38

6개월 땡~~ 쳤다고 나몰라라 하지도 않겠습니다.

저희 수리실장님이 늘 하시는 말씀중... 사람이 하는일이다보니 실수가 분명 있을수 있을것이지만... 내가 손된 물건에 대해서는 끝까지 책임져주신다고

약속하셨습니다. 그러니 아무 걱정하시지마시고 번거로우시겠지만 다시 보내주세요.

두번다시 돌아오는일 없도록 하겠습니다.

불편드려서 죄송합니다.

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