기타 A/S - 한 달이 다 되가는데 접수 후 연락이 한 번도 안 왔어요.

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한 달이 다 되가는데 접수 후 연락이 한 번도 안 왔어요.

sziuz

http://slrgg.co.kr/?document_srl=3096870

2024.05.30 15:45:32

1515

게시글 남겼는데 확인 후 연락 주신다고만 댓글로 답변 받았는데 연락이 없었어요.

뭔가 수리가 안된다거나, 기간이 길어진다거나 하는 안내 조차 없어서, 답답하기도 하고요.

이 글 보시고 더 이상 수리 진행이 어렵다거나 하시면 다시 택배로 보내주시면 고맙겠습니다.

수고하세요!

이 게시물을..

2024.05.30 19:23:10

무엇보다 수리에 대한 빠른 답변 드리지 못하고

오래 기다리시게 하여 죄송합니다.

이미 작성해주신 글 내용과 같이 알고 계신대로

저희 센터에서 캐논 니콘 탐론 렌즈의 해상력은 교정을 해드리나

시그마렌즈 해상력교정은 따로 진행하고 있지 않습니다.

다만, 수리과정에서 저하된 해상력이 복원이 되는 경우가 있을 수는 있어서

그것에 대해 저희가 해결할 수 있는 문제일지 확인하는 과정이었습니다.

보내주신 렌즈는 일단 주변부 해상력이 저하된것이 눈에 보이고

외관상 크게 충격의 흔적이나 줌 작동 등의 이상이 없는 것으로 보아

의외로 해결할 수 있는 문제이지 않을까 하여 방법을 찾아보던 중이었습니다.

회원님들이 궁금하신 내용은 보통

수리가 되겠는가,

수리에 얼마의 금액에, 어느 정도의 시간이 소요되겠는가 인데

일상적인 수리라면 이러한 것들에 대한 대략적인 답변이 가능합니다만

일상적이지 않은 이와 같은 케이스에는

방법을 찾아보는 과정에서

수리가능여부 및 견적/수리기간에 대해 섣불리 답을 드리기가 어렵습니다.

그리하여 저희는 최대한 방법을 강구해보았으나

해상력문제 해결은 최종적으로 어렵다고 결론내려졌습니다.

회원님의 문제해결을 위해 노력했으나 해결해드리지 못한 점 죄송하고

다른 어려움 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

보내주신 주소로 내일 착불반송해드리겠습니다.

혹시 착불로 받으시기 어려운 상황이시라면

댓글 또는 02-313-2470 으로 문자 주시면

택배비 입금해주실 계좌번호 남겨드리겠습니다.

평일 택배 픽업은 2시30분이며 그전에 착불수령가능여부 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

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