6월 초에 수리를 맞겼었습니다.
택배 보내고 전화 주셔서 통화 했는데 친절하셔서
기분이 좋았습니다.
상품은 잘 수리 되어 보내주셨는데요
택배로 보낼때 분명히 배터리를 넣어 보냈는데
온것을 확인해 보니 들어 있지 않더라구요
그래서 전화 드렸더니 그럴리가 없다고 하셨지만 다시 확인해 보니 확실히 보냈었습니다.
다시 전화해서 따져도 증명 할길이 없으니 괜히 서로 마음만 상할것 같아 그냥 손해 보기로 했습니다.
그래서 그런지 뭔가 쫌 아쉽습니다. 보낼때 제가 배터리를 빼고 보냈어야 하는건데
다른 분들은 이런일이 없기를 바랍니다.
앞으로 더욱 발전하는 slrgg가 되었으면 좋겠습니다.
애정을 가지고 글을 남겨 봅니다.
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사과반장
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그래서 저희는 A/S가 접수되면 가장 먼저 접수프로그램과 수기장부 두곳에 모두 구성품을 자세히 먼저 적습니다.
박철호님은 6월 9일날 접수를 해주셨고 저희 접수프로그램과 수기장부 두곳 모두에 맡겨주신 구성품은
(스트랩.바디캡.아이피스.앞캡,HR필터,후드) 이렇게 자세하게 기재되어 있습니다 ㅠㅠ
회원님들이 맡겨주시는 장비가 많아서 일일이 기억할 수 없기 때문에 만일을 대비해서 이중으로 관리하고 있습니다
아마도 저희쪽 실수는 아닌 것 같습니다 ㅠㅠ
잘 찾아보시고 혹시라도 없으시면 저한테 연락 한번주세요.
저희가 사용하는 배터리 중고지만 하나 보내드리겠습니다.
구성품 문제는 A/S 업무쪽 딜레마인 것 같습니다. 캐논이나 니콘센터들도 매번 이런 문제로 손님들과 싸움이 끊이지를 않는답니다.
앞으로 구성품 더욱 철저하고 꼼꼼히 챙기겠습니다.
감사합니다.