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전에도 그런일이 있었는데 이번에도 그러니 화가나네요~!
미국에서 d3 셔터박스와 기타 부속품을 수리했는데...
택배 박스를 뜯어보니 앞에 옆에 할 거 없이 고무들이 다 벌어지고 난리가 났네요...
제가 알기로는 수리 하고 나서 고무에 붙어있던 양면테잎 같은거는 한번 띠면 잘 붙지 않아서
테잎을 새걸로 교체 하는걸로 알고 있습니다... 근데 보아하니 그냥 붙이셨군요...
이건 원래대로 해서 보내주셔야 하는거 아닌가요?
원하시면 사진 찍어서 보내 드리죠...
머리 아프네요...
고무그립이 뜨는 건 어쩔 수 없는 일입니다.
그래서 특히 니콘센터에서는 이런 일을 미연에 방지하고자 카메가 분해되는 수리에 있어서 제거해야하는...
모든 고무그립 교환견적을 수리비에 포함해서 견적을줍니다.
개인적으로 SLRGG를 운영하면서 원칙중 하나가 회원님에게 꼭 교환하지 않아도 되는 부분을 비싼 돈을 들여서 교환하는 것을 권해드리지 않는다는겁니다.
그래서 고무그립 관련 부분도 꼭 교환을 원하시는 회원님들 말고는 교환견적을 따로 드린적이 없습니다.
아무리 다시 고무그립을 붙인다고 해도 늘어난 고무는 떨어질 수 밖에 없습니다.
기분이 상하셨다면 죄송하지만 제 입장에서도 우체국까지 가서 국제 EMS 붙여드리고 혹시 수리비에 대한 세금이 나올까봐 이것저것 신경써서
보내드렸는데 ...저희가 사기를 친것도 아니고 건하파파님을 속인것도 아니고 고장난 부분을 안 고쳐드린 것도 아닌데...
저희가 마치 엄청난 잘못을 한 것 처럼 이러시니 좀 서운하기도 합니다. 물론 작은 디테일에 차이가 수준에 차이지만
어쩔 수 없는 부분도 있기 마련입니다...
그리고 계속 화가나시고 스트레스 받으신다면 다시 보내주세요. 왕복 EMS 택배비 모두 부담해서 교환해서 보내드리겠습니다.
아니시면 언제든지 한국들어오셔서 들러주시면 바로 처리해드리겠습니다.
괜히 이런 거 가지고 회원님들과 맘상하고 싶지 않습니다.
만약 저희도 센터처럼 수리비용에 고무그립까지 모두 청구하고 돈을 받는다면 이런 소리를 들을 필요도 없고 또 공임비도 벌 수 있으니....
저희 입장에서는 당연히 좋겠지만 전 앞으로도 고무그립 교환 견적은 따로 드리지 않을 생각입니다.
대신 앞으로 고무그립 관련 부분 더 신경쓰겠습니다.
혹시 이 글을 보고계신 회원님들중 고무그립 들뜸에 조금 민감하신분이 계시다면 수리나 점검전 애기해주시면 고무그립 교환견적 같이드리겠습니다.
건하파파님 너무 기분 상하지 마시고 화푸셨으면 좋겠습니다.
먼 타국에서 늘 건강 조심하세요.